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事業紹介

BUSINESS

行きたくなるというより会いたくなる。めざすは、そんな店舗です。

BUSINESS

カーサポート業界No.1のオートバックスの運営。

事業コンセプトは、"トータルカーライフサポート"。車は、家族や友人、恋人とのたくさんの思い出を乗せて走ります。タイヤやカーナビなど数千種類のカー用品や、車検・板金などの自動車整備、エンジン性能を向上させるチューンナップ、車内をライブ会場のようにするカーオーディオカスタマイズなどで、お客さま一人ひとりの人生に合わせて、車のある生活をより豊かにするご提案をしています。

2つの異なるタイプの店舗を運営

埼玉、東京に15店舗のオートバックスを運営しています。
※各店舗の住所は こちら。

オートバックス

オートバックスロゴ

利用頻度の高い商品を重視し、地元の方々を中心に若者や女性、壮年ドライバーまで幅広いお客さまにご利用いただいています。

スーパーオートバックス

スーパーオートバックスロゴ

店舗面積が大きく、専門的な商品や幅広いピットメニューを取り揃える店舗です。商圏はオートバックスよりも広く、遠方からご来店いただくお客さまもいらっしゃいます。

笑顔の大渋滞を起こしたいといったら、
不謹慎でしょうか。

「あなたから買いたい」と言われる生き方ができる。

お客さまが笑顔になる接客・接遇を心から楽しみたい。バッファローなら実現可能です。家の近くにお店があるからという理由だけでなく、「あのスタッフがいるから」という理由で選ばれることも少なくありません。実際、指名される社員も数多くいますし、その社員が異動すると、わざわざ異動先の店舗にご来店されるお客さまもいます。誰から購入してもおなじ仕事ではなく、「あなたがいい」と言われるコミュニケーションを楽しんでください。

日本一、「ありがとう」をもらえるスキルを身につける。

全国にある小売業約7万店への覆面調査の結果、2年連続で優秀賞を受賞した実績があります。オートバックスグループの接遇コンテストでは、上位入賞したスタッフも数多くいます。接客・接遇の教育研修を充実させており、一流ホテルのコンシェルジュと変わりない品と丁寧さを感じるお辞儀の仕方、笑顔が想像できる「笑声(えごえ)」の発生方法、わかりやすい言葉遣いなど、日本トップクラスと誇れる接客・接遇技術を身につけることで、たくさんの「ありがとう」があふれるワークライフを実現できます。

お客さまを笑顔に変えるチャレンジが、
いちばんワクワクすると思う。

「あったらいいな」で終わらない。行動する。

お客さまとの会話には、笑顔になってもらうためのヒントがたくさん隠れています。ニーズを見つけ出し、オートバックスグループに先駆けて数多くの製品・サービスを開発してきました。特許を取得した車の静電気除去を除去するオリジナル商品「フュールバンク」、簡易塗装の「クイック・エコ・リペアサービス」、自社オリジナルのタイヤ新品保証など、当社が発端となり全国に広がった製品・サービスも数多くあります。お客さまと接するなかで、「こんなのないかなぁ」という声があれば、実現に向けてチャレンジしてください。

20代で店長になった社員、新会社をつくった社員もいます。

お客さまの笑顔をどんどん増やして、20代で店長に就任した社員がいます。社長を含め、経営陣は一般職からのスタートです。お客さまのニーズをカタチにしてたくさんの人に喜んでほしいという思いから、企画製造販売をビジネスとする会社を設立した社員もいます。また、別事業とはなりますが、バッファローとして飲食店の「焼肉ライク」の運営もはじまり、今後店舗を増やしていく予定です。笑顔を増やすためのチャレンジなら大歓迎。あなた独自のアイデアを、バッファローで実現してください。