お客さまが笑顔になる接客・接遇を心から楽しみたい。バッファローなら実現可能です。家の近くにお店があるからという理由だけでなく、「あのスタッフがいるから」という理由で選ばれることも少なくありません。実際、指名される社員も数多くいますし、その社員が異動すると、わざわざ異動先の店舗にご来店されるお客さまもいます。誰から購入してもおなじ仕事ではなく、「あなたがいい」と言われるコミュニケーションを楽しんでください。

全国にある小売業約7万店への覆面調査の結果、2年連続で優秀賞を受賞した実績があります。オートバックスグループの接遇コンテストでは、上位入賞したスタッフも数多くいます。接客・接遇の教育研修を充実させており、一流ホテルのコンシェルジュと変わりない品と丁寧さを感じるお辞儀の仕方、笑顔が想像できる「笑声(えごえ)」の発生方法、わかりやすい言葉遣いなど、日本トップクラスと誇れる接客・接遇技術を身につけることで、たくさんの「ありがとう」があふれるワークライフを実現できます。

お客さまとの会話には、笑顔になってもらうためのヒントがたくさん隠れています。ニーズを見つけ出し、オートバックスグループに先駆けて数多くの製品・サービスを開発してきました。特許を取得した車の静電気除去を除去するオリジナル商品「フュールバンク」、簡易塗装の「クイック・エコ・リペアサービス」、自社オリジナルのタイヤ新品保証など、当社が発端となり全国に広がった製品・サービスも数多くあります。お客さまと接するなかで、「こんなのないかなぁ」という声があれば、実現に向けてチャレンジしてください。

お客さまの笑顔をどんどん増やして、20代で店長に就任した社員がいます。社長を含め、経営陣は一般職からのスタートです。お客さまのニーズをカタチにしてたくさんの人に喜んでほしいという思いから、企画製造販売をビジネスとする会社を設立した社員もいます。また、別事業とはなりますが、バッファローとして飲食店の「焼肉ライク」の運営もはじまり、今後店舗を増やしていく予定です。笑顔を増やすためのチャレンジなら大歓迎。あなた独自のアイデアを、バッファローで実現してください。