みなさんは、きょう何度笑いましたか。
笑う回数は、大人になると子供のころと比べて
ずいぶん少なくなるそうです。
笑顔がなくても生きてはいけます。
でも、笑顔のある人生のほうが楽しいはず。
そう考えると、誰かを笑顔にできるって、
とても素晴らしい力だと思うのです。
お客さまの笑顔のために社員は
何を考え、どう行動したのか。
自分の言葉で語ってもらいました。